ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1  INFORMÁCIE O ZBIERANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV A KONTAKTNÉ ÚDAJE PREVÁDZKOVATEĽA

1.1  Teší nás, že navštevujete našu webovú stránku, a ďakujeme vám za prejavovaný záujem. Nižšie vás informujeme o nakladaní s vašimi osobnými údajmi pri používaní našej webovej stránky. Osobnými údajmi sú všetky údaje, na základe ktorých vás možno osobne identifikovať.
1.2  Správcom zodpovedným za spracovanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je spoločnosť MODA TRENCIN. Správcom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
1.3  Táto webová stránka používa šifrovanie SSL alebo TLS z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a iného dôverného obsahu (napr. objednávok alebo dotazov adresovaných prevádzkovateľovi). Šifrované pripojenie spoznáte podľa reťazca znakov „https://“ a symbolu zámku v lište prehliadača.

2  ZBIERANIE ÚDAJOV PRI NÁVŠTEVE NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKY

Ak používate našu webovú stránku výlučne na informačné účely – t. j. ak sa nezaregistrujete ani nám inak neposkytnete žiadne informácie – zhromažďujeme iba údaje, ktoré váš prehliadač odosiela na náš server (tzv. „súbory protokolu servera“). Pri návšteve našej webovej stránky zhromažďujeme nasledujúce údaje, ktoré sú technicky nevyhnutné na to, aby sme vám mohli zobraziť webovú stránku:

• Navštívená webová stránka 
• Dátum a čas prístupu
• Množstvo odoslaných údajov v bajtoch
  
• Zdroj/odkaz, z ktorého ste sa dostali na túto stránku
• Použitý prehliadač Použitý operačný systém
• Použitá IP adresa (ak je to relevantné: v anonymizovanej podobe)

 

Spracúvanie sa vykonáva v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR na základe nášho oprávneného záujmu o zlepšenie stability a funkčnosti našej webovej stránky. Údaje nebudú ďalej poskytované ani inak využívané. Vyhradzujeme si však právo spätne skontrolovať súbory protokolov servera, ak by existovali konkrétne náznaky nezákonného používania.

3  SÚBORY COOKIE

Aby sme návštevu našej webovej stránky spríjemnili a umožnili využívanie určitých funkcií, používame na rôznych stránkach tzv. súbory cookie. Ide o malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia. Niektoré z používaných súborov cookie sa po ukončení relácie prehliadača, t. j. po jeho zatvorení, vymažú (relačné súbory cookie). Iné súbory cookie zostávajú vo vašom zariadení a umožňujú nám alebo našim partnerským spoločnostiam (súbory cookie tretích strán) rozpoznať váš prehliadač pri vašej ďalšej návšteve (trvalé súbory cookie).
Keď sú súbory cookie nastavené, zhromažďujú a spracúvajú určité informácie o používateľovi, ako sú údaje o prehliadači a polohe, ako aj hodnoty IP adries v individuálnom rozsahu. Trvalé súbory cookie sa automaticky vymažú po uplynutí určitej doby, ktorá sa môže líšiť v závislosti od súboru cookie. V niektorých prípadoch sa súbory cookie používajú na zjednodušenie procesu objednávania prostredníctvom uloženia nastavení (napr. zapamätanie obsahu virtuálneho nákupného košíka pre neskoršiu návštevu webovej stránky). Ak sa prostredníctvom jednotlivých súborov cookie, ktoré sme implementovali, spracúvajú aj osobné údaje, spracúvanie prebieha v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR buď na účely plnenia zmluvy, alebo v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR na ochranu našich oprávnených záujmov v súvislosti s čo najlepšou funkčnosťou webovej stránky, ako aj s užívateľsky prívetivým a efektívnym dizajnom stránky.
Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi, ktorí nám pomáhajú robiť našu webovú stránku pre vás zaujímavejšou. Na tento účel sa pri návšteve našej webovej stránky môžu na vašom pevnom disku ukladať aj súbory cookie od partnerských spoločností (súbory cookie tretích strán).

Poznámka:  V prehliadači si môžete nastaviť, aby vás informoval o ukladaní súborov cookie a individuálne sa rozhodnúť o ich prijatí, alebo vylúčiť prijatie súborov cookie v určitých prípadoch alebo všeobecne. Každý prehliadač sa líši spôsobom, akým spravuje nastavenia súborov cookie. Upozorňujeme, že funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená, ak nebudú súbory cookie prijaté.

Nastavenia súborov cookie v prehliadačoch

• Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442
• Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
  
• Safari: support.apple.com/kb/ph21411
  
• Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
  

4  KONTAKT

Pri kontaktovaní nás (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) dochádza k zberu osobných údajov. Aké údaje sa zbierajú v prípade kontaktného formulára, je uvedené priamo v príslušnom kontaktnom formulári. Tieto údaje sa ukladajú a používajú výlučne na účely odpovede na vašu žiadosť alebo na kontaktovanie vás a na súvisiacu technickú správu.
Právnym základom pre spracovanie údajov je náš oprávnený záujem na odpovedi na vašu žiadosť v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak je vaším kontaktom uzavretie zmluvy, dodatočným právnym základom pre spracovanie je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budú vymazané po konečnom spracovaní vašej žiadosti, pokiaľ neexistujú žiadne zákonné povinnosti uchovávania, ktoré by tomu bránili.

5  SPRACOVANIE ÚDAJOV PRI ZRIADENÍ ZÁKAZNÍCKEHO ÚČTU A VYKONÁVANÍ ZMLUVY

V súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR budeme naďalej zhromažďovať a spracúvať osobné údaje, ktoré nám poskytnete na účely plnenia zmluvy alebo pri zriaďovaní zákazníckeho účtu. Aké údaje sa zhromažďujú, je uvedené v príslušných vstupných formulároch.
Váš zákaznícky účet je možné kedykoľvek zrušiť zaslaním správy na vyššie uvedenú adresu prevádzkovateľa. Údaje, ktoré nám poskytnete, ukladáme a používame na účely spracovania zmluvy. Po úplnom spracovaní zmluvy alebo zrušení vášho zákazníckeho účtu budú vaše údaje zablokované s ohľadom na lehoty uchovávania podľa daňového a obchodného práva a po uplynutí týchto lehôt budú vymazané, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov.

6  VYUŽÍVANIE VAŠICH ÚDAJOV NA PRIAME REKLAMNÉ ÚČELY

6.1 — Registrácia na odber e-mailového spravodajstva

Ak sa zaregistrujete na odber nášho e-mailového spravodajstva, budeme vám pravidelne zasielať informácie o našich ponukách. Jediným povinným údajom potrebným na zasielanie spravodajstva je vaša e-mailová adresa. Na zasielanie spravodajstva používame takzvaný postup „double opt-in“. To znamená, že vám e-mailové spravodajstvo zašleme až vtedy, keď výslovne potvrdíte, že súhlasíte s jeho prijímaním.
Aktiváciou potvrdzovacieho odkazu nám udeľujete súhlas s použitím vašich osobných údajov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Pri registrácii do spravodajcu ukladáme vašu IP adresu zadanú poskytovateľom internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas registrácie. Odber noviniek môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu uvedeného v noviniek. Po zrušení odberu bude vaša e-mailová adresa okamžite vymazaná z nášho zoznamu distribúcie noviniek.

6.2 — E-mailový newsletter pre existujúcich zákazníkov

Ak ste nám pri nákupe tovaru alebo služieb poskytli svoju e-mailovú adresu, vyhradzujeme si právo pravidelne vám e-mailom zasielať ponuky podobného tovaru alebo služieb z nášho sortimentu. Na tento účel od vás nepotrebujeme získavať osobitný súhlas. Spracovanie údajov sa vykonáva výlučne na základe nášho oprávneného záujmu o personalizovanú priamu reklamu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Máte právo kedykoľvek namietať proti používaniu vašej e-mailovej adresy na reklamné účely s účinnosťou do budúcnosti.

7  SPRACOVANIE ÚDAJOV NA ÚČELY VYBAVENIA OBJEDNÁVKY

7.1  Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, budú v rámci spracovania zmluvy odovzdané prepravnej spoločnosti poverenej dodávkou, pokiaľ je to potrebné na dodanie tovaru. Vaše platobné údaje odovzdáme poverenej úverovej inštitúcii v rámci spracovania platby, pokiaľ je to potrebné na spracovanie platby. Právnym základom pre prenos údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

7.2 — Poskytovatelia platobných služieb

PayPal: Pri platbe cez PayPal, kreditnou kartou cez PayPal, inkasom cez PayPal alebo – ak je to ponúkané – „nákupom na účet“ alebo „splátkovým platbou“ cez PayPal odovzdávame vaše platobné údaje spoločnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. K odovzdaniu dochádza v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a len v rozsahu, v akom je to potrebné na spracovanie platby. Spoločnosť PayPal si vyhradzuje právo vykonať kontrolu bonity. Proti tomuto spracovaniu môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy spoločnosti PayPal.

SOFORT: Pri výbere platobnej metódy „SOFORT“ prebieha spracovanie platby prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov, Nemecko, ktorý je súčasťou skupiny Klarna. Odovzdanie vašich údajov prebieha výlučne na účely spracovania platby a len v rozsahu, v akom je to na tento účel potrebné.

8  UPOMIENKA NA HODNOTENIE

Vašu e-mailovú adresu používame na zaslanie jednorazovej upomienky s výzvou na odoslanie hodnotenia vašej objednávky do systému hodnotenia, ktorý používame, za predpokladu, že ste nám počas alebo po uskutočnení objednávky udelili výslovný súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním správy prevádzkovateľovi údajov.

9  VYUŽÍVANIE SOCIÁLNYCH SIETÍ: SOCIÁLNE PLUGINY

9.1 — Pluginy Facebooku (Shariff Solution)

Naša webová stránka využíva tzv. sociálne pluginy sociálnej siete Facebook, prevádzkovanej spoločnosťou Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Aby sme zvýšili ochranu vašich údajov pri návšteve našej webovej stránky, tieto tlačidlá nie sú integrované ako neobmedzené pluginy, ale iba prostredníctvom HTML odkazu. Tým sa zabezpečuje, že pri prístupe na stránku našej webovej stránky, ktorá obsahuje takéto tlačidlá, sa nevytvorí žiadne spojenie so servermi Facebooku. Po kliknutí na tlačidlo sa otvorí nové okno prehliadača a vyvolá sa stránka Facebooku, kde môžete interagovať s pluginmi.

9.2 — Pluginy Google+ (riešenie Shariff)

Naša webová stránka používa sociálne pluginy sociálnej siete Google+, prevádzkovanej spoločnosťou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Na ochranu údajov sa používa rovnaké riešenie HTML odkazu Shariff, ktoré zabezpečuje, že nedôjde k priamemu pripojeniu na servery Google, kým aktívne nekliknete na tlačidlo.

9.3 — Plugin Instagram (riešenie Shariff)

Naša webová stránka využíva sociálne pluginy online služby Instagram, ktorú prevádzkuje spoločnosť Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Platí rovnaké riešenie Shariff HTML-link, ktoré zaručuje, že sa nepripojí k serverom Instagramu, pokiaľ aktívne nekliknete na tlačidlo.

10  ONLINE MARKETING

10.1 — DoubleClick od Google

Táto webová stránka používa online marketingový nástroj DoubleClick by Google (Google LLC). DoubleClick používa súbory cookie na zobrazovanie relevantných reklám pre používateľov, zlepšovanie správ o výkonnosti kampaní alebo zabránenie tomu, aby používateľ videl tie isté reklamy viackrát. Spracovanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu o optimálny marketing našej webovej stránky v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Súbory cookie DoubleClick podľa spoločnosti Google neobsahujú žiadne osobné údaje.

10.2 — Sledovanie konverzií Google AdWords

Táto webová stránka používa online reklamný program Google AdWords a jeho sledovanie konverzií. Používame Google AdWords na upriamenie pozornosti na naše atraktívne ponuky na externých webových stránkach. Súbor cookie na sledovanie konverzií sa nastaví, keď používateľ klikne na reklamu Google AdWords. Tieto súbory cookie zvyčajne vypršia po 30 dňoch a nepoužívajú sa na osobnú identifikáciu. Spracovanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

11  SLUŽBY WEBOVEJ ANALÝZY

Google (Universal) Analytics

Táto webová stránka využíva službu Google Analytics, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google LLC. Služba Google Analytics používa súbory cookie, ktoré umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Táto webová stránka využíva službu Google Analytics výlučne s rozšírením „_anonymizeIp()“, ktoré zabezpečuje anonymizáciu IP adresy jej skrátením a vylučuje priamu identifikáciu osoby.
Spoločnosť Google bude tieto informácie používať v našom mene na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky, zostavovanie správ o aktivite na webovej stránke a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky a internetu. IP adresa prenesená vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics nebude zlúčená s inými údajmi spoločnosti Google.
Táto webová stránka používa službu Google Analytics aj na analýzu tokov návštevníkov medzi zariadeniami, ktorá sa vykonáva prostredníctvom ID používateľa. Pri prvej návšteve stránky sa priradí jedinečné, trvalé a anonymizované ID, ktoré je nastavené na všetkých zariadeniach. ID používateľa neobsahuje osobné údaje a takéto údaje neposiela spoločnosti Google. Zberu a ukladaniu údajov prostredníctvom ID používateľa môžete kedykoľvek namietať s účinnosťou do budúcnosti.

12  RETARGETING / REMARKETING / REKLAMA S ODPORÚČANIAMI

Facebook Custom Audience (Pixel)

Táto webová stránka využíva „Facebook Pixel“ spoločnosti Facebook Inc. V prípade udelenia výslovného súhlasu je možné sledovať správanie používateľov po tom, čo si prezreli alebo klikli na reklamu na Facebooku. Tento postup slúži na vyhodnotenie účinnosti reklám na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu. Zozbierané údaje sú pre nás anonymné. Údaje však ukladá a spracúva spoločnosť Facebook. Spracúvanie prebieha iba na základe výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas s používaním Facebook Pixel môžu udeliť iba používatelia starší ako 13 rokov.

Remarketing Google AdWords

Naša webová stránka využíva funkcie remarketingu Google AdWords. Spoločnosť Google nastaví v prehliadači vášho zariadenia súbor cookie, ktorý automaticky umožňuje reklamu založenú na záujmoch pomocou pseudonymného ID súboru cookie na základe stránok, ktoré ste navštívili. Spracovanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ďalšie spracovanie údajov prebieha len vtedy, ak ste súhlasili s tým, že vaša história prehliadania internetu a aplikácií môže byť spoločnosťou Google prepojená s vaším účtom Google.

13  RIGHTS OF THE DATA SUBJECT

13.1  Applicable data protection law grants you comprehensive data subject rights (rights of access and intervention) vis-à-vis the controller with regard to the processing of your personal data:

• Právo na prístup (článok 15 GDPR): Právo na informácie o vašich spracúvaných osobných údajoch, účeloch spracúvania, kategóriách údajov, príjemcoch, plánovanej dobe uchovávania a ďalších skutočnostiach.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na okamžitú opravu nepresných údajov a/alebo doplnenie neúplných údajov, ktoré u nás uchovávame.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Právo požiadať o výmaz vašich osobných údajov, ak sú splnené podmienky čl. 17 ods. 1 GDPR.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  
• Právo na informovanie (čl. 19 GDPR): Právo byť informovaný o všetkých príjemcoch, ktorým boli osobné údaje poskytnuté.
  
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Právo na získanie vašich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  
• Právo na odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3 GDPR): Právo kedykoľvek odvolať súhlas s účinnosťou do budúcnosti.
• Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR): Právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
  

13.2 — Právo namietať

Právo namietať: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe nášho prevládajúceho oprávneného záujmu v rámci zváženia záujmov, máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu s účinkom do budúcnosti z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie. Ak uplatníte svoje právo na námietku, prestaneme spracúvať príslušné údaje. Vyhradzujeme si však právo na ďalšie spracúvanie, ak môžeme preukázať závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, základnými právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Priama reklama:  Ak vaše osobné údaje spracúvame na účely priamej reklamy, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, na účely takejto reklamy. Ak uplatníte svoje právo namietať, prestaneme spracúvať príslušné údaje na účely priamej reklamy.

14  DOBU UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Doba uchovávania osobných údajov sa riadi príslušnou zákonnou lehotou uchovávania (napr. obchodnými a daňovými lehotami uchovávania). Po uplynutí tejto lehoty sa príslušné údaje rutinne vymažú, pokiaľ už nie sú potrebné na plnenie alebo uzavretie zmluvy a/alebo ak už neexistuje žiadny oprávnený záujem z našej strany na ich ďalšom uchovávaní.